Titulaire du BTS MCO, vous évoluez et avez des responsabilités dans une boutique, une grande surface spécialisée ou non, une agence, une plateforme téléphonique ou un site internet marchand. Vous êtes amenés à manager une équipe, gérer et développer la relation avec la clientèle, animer l’offre commerciale et faire de la gestion opérationnelle. Vous mettez également en œuvre les applications et technologies digitales ainsi que les outils de traitement de l’information.

Maîtrisez la stratégie commerciale et le management opérationnel avec le BTS MCO !

Durée : 2 ans
Rentrée : septembre
Pré-requis : BAC ou équivalent
Rythme : Initial (statut étudiant), stages en entreprise
Alternance / 2 jours en formation, 3 jours en entreprise
Diplôme obtenu : BAC+2/niveau 5, Certification Education Nationale

  • Culture générale et expression
  • Anglais
  • Culture économique, juridique et managériale
  • Développement de la relation client et vente conseil
  • Animation et dynamisation de l’offre commerciale
  • Gestion opérationnelle
  • Management de l’équipe commerciale
  • Conseiller de vente et de services
  • Vendeur/conseiller e-commerce
  • Chargé de clientèle
  • Marchandiseur
  • Responsable boutique
  • Chef de rayon
  • Animateur de vente…

EN INITIAL

0%
de réussite aux examens
0%
de poursuite d’études
0%
d’insertion professionnelle

EN ALTERNANCE

0%
de réussite aux examens
0%
de poursuite d’études
0%
d’insertion professionnelle
0%
des étudiants satisfaits

Après des études de droit sans être satisfaite, je souhaitais, avoir une vraie approche professionnelle au sein des entreprises. C’est pour cela que je me suis dirigée vers le BTS MCO en alternance. J’ai toujours eu le sens de la relation client et du commerce et ce BTS m’a permis d’avoir plus confiance en moi ainsi que de m’affirmer devant un client. L’équipe du Campus est présente dans notre formation, dans l’accompagnement et lorsque l’on a des questions et des doutes. L’alternance est le meilleur moyen pour apprendre et s’enrichir de connaissances et compétences en entreprise. Par la suite, je souhaite continuer dans l’immobilier ou le management du sport, tout en gardant le commerce car c’est un secteur qui m’attire et qui est très enrichissant. 

Chloé, étudiante en BTS MCO

Après le Bac pro Commerce en alternance au sein d’une grande distribution, j’ai décidé de m’orienter vers un BTS MCO en alternance au Campus Sacré-Cœur La Salle. La formation est assez agréable avec des formateurs compétents, à l’écoute et qui sont là pour nous accompagner. L’alternance est pour moi la meilleure façon d’apprendre le métier tout en recueillant de l’expérience professionnelle, ce qui facilitera l’insertion dans le monde du travail. Cette formation permet de comprendre comment une entreprise est gérée et de connaître le service de vente. Actuellement en alternance en vente automobile, je souhaite à l’avenir créer ma propre concession automobile. 

Léo, étudiant en BTS MCO
Découvrez nos autres formations
Téléchargez la plaquette
S’inscrire