À la recherche d’une formation tournée vers l’avenir ? Découvre le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client !
En optant pour ce cursus, tu développeras des compétences essentielles en négociation, gestion de la relation client et utilisation des outils numériques. Également proposée en alternance, cette formule alliant théorie et pratique te prépare au mieux au monde professionnel.
Diplôme en poche, tu seras prêt à progresser dans un secteur en constante évolution, où la maîtrise des nouvelles technologies est cruciale. Les débouchés sont variés : commercial, responsable de clientèle, chargé de projet digital, ou encore conseiller de vente… Cette formation de niveau Bac +2 te prépare également à poursuivre tes études en Bachelor.
Prêt à démarrer ta carrière dans la relation client ? Postule dès maintenant pour le BTS NDRC !
Témoignage de Chloé, étudiante en BTS NDRC
Durée : 2 ans
Rentrée : septembre
Pré-requis : BAC ou équivalent
Rythme : Initial (statut étudiant), stages en entreprise
Alternance : 2 jours en formation, 3 jours en entreprise ou 2 semaines par mois en entreprise
Diplôme obtenu : BAC+2/niveau 5, Certification Education Nationale
- Culture générale et expression
- Anglais
- Culture économique, juridique et managériale
- Relation client et négociation – vente
- Relation client à distance et digitalisation
- Relation client et animation de réseaux
- Ateliers de professionnalisation
- Représentant, Commercial terrain
- Délégué commercial
- Animateur commercial e-commerce
- Chargé de clientèle
- Animateur réseau
- Négociateur…
EN INITIAL
EN ALTERNANCE
